Thứ Năm, 24 tháng 11, 2016

Intel Việt Nam thu hẹp hoạt động, bác tin về đóng cửa

Ông Phạm An Dương - Giám đốc tiếp thị của Intel Việt Nam vừa cho biết, thông tin xuất hiện trên thị trường gần đây về việc công ty chấm dứt hoạt động tại Việt Nam vào cuối tháng này là không chính xác.

Đại diện công ty vừa lên tiếng bác bỏ thông tin đóng cửa vào cuối tháng này, nhưng xác nhận sẽ giảm mạnh quy mô hoạt động để tái cơ cấu.

Tuy nhiên, đại diện Intel cũng xác nhận, kể từ ngày 30/9 tới, quy mô nhân sự của công ty sẽ giảm rất mạnh. Hầu hết lao động, bao gồm Tổng giám đốc Intel Việt Nam và cả ông Phạm An Dương sẽ chấm dứt làm việc từ thời điểm này. Kể từ tháng 10, Intel Việt Nam sẽ duy trì hoạt động chỉ với vài nhân sự còn lại. Không có con số cụ thể được đưa ra.
Việc cắt giảm gần hết nhân sự của Intel Việt Nam được chia sẻ là nằm trong chiến lược tái cơ cấu của Tập đoàn Intel. Hồi tháng 4/2016, tập đoàn này đã công bố kế hoạch cắt giảm 12.000 nhân sự trên toàn cầu với hy vọng vượt qua giai đoạn khó khăn khi doanh số bán máy tính liên tục sụt giảm. Hãng này đang chuyển hướng tăng cường đầu tư vào lĩnh vực thiết bị di động mà các đối thủ như ARM và Qualcomm đang chiếm thị phần chính.
intel-viet-nam-thu-hep-hoat-dong-bac-tin-dong-cua
Intel Việt Nam sẽ cắt giảm mạnh nhân sự.
Tại Việt Nam, Tập đoàn Intel thành lập 2 công ty. Một là Intel Việt Nam, chịu trách nhiệm kinh doanh sản phẩm của hãng. Và công ty thứ 2 là Intel Products Việt Nam - đơn vị quản lý và vận hành nhà máy lắp ráp và kiểm định chip bán dẫn tại Khu công nghệ cao TP HCM (SHTP). Hiện tại, việc tái cơ cấu của tập đoàn chỉ ảnh hưởng đến Intel Việt Nam, còn nhà máy sản xuất chip thì vẫn vận hành bình thường và không có thông tin nào về kế hoạch cắt giảm lao động.
Trao đổi với VnExpress, ông Lê Hoài Quốc - Trưởng ban quản lý Khu công nghệ cao TP HCM cũng xác nhận tình hình hoạt động của nhà máy diễn ra bình thường. “Việc tái cơ cấu của Intel Việt Nam hoàn toàn không liên quan gì đến Intel Products Việt Nam. Công ty này vẫn đang hoạt động bình thường tại khu”, ông Quốc khẳng định.
Intel chính thức thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam vào năm 1997. Cho đến nay, đơn vị phụ trách kinh doanh là Intel Việt Nam đã gần tròn 20 năm hoạt động. Trong khi đó, Intel Products Việt Nam được TP HCM cấp phép thành lập vào năm 2006 với tổng vốn đầu tư hiện đến 1 tỷ đôla, với hơn 1.000 lao động. Nhà máy này đảm nhận vai trò sản xuất 80% sản lượng chip máy tính trên toàn cầu của tập đoàn.
Trước đó, sáng 28/9, một số nguồn tin cho rằng, Intel Việt Nam sẽ hoàn toàn đóng cửa tại Việt Nam. Toàn bộ đội ngũ nhân sự sẽ nghỉ việc thành 2 đợt. Đợt một vào ngày 30/9 và đợt 2 vào 31/10/2016.

Vàng giảm giá phiên lần thứ hai liên tiếp

Giá vàng giảm trước sự mạnh lên của đồng đôla, sau khi các nhà đầu tư thử kiểm chứng những cam kết của Chủ tịch Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) trước cuộc bầu cử. Đồng đôla tăng 0,3% so với các đồng tiền mạnh trong rổ tiền tệ.

Mỗi ounce vàng xuống 1.317 USD, mức thấp nhất trong tuần qua sau khi đồng đôla mạnh lên.



vang-giam-gia-phien-thu-hai-lien-tiep
Giá vàng có ngày giảm thứ hai trong tuần. Ảnh: AFP.
Vàng giao ngay chốt phiên giảm 0,4% xuống 1.322,22 USD mỗi oune, đánh dấu phiên thứ hai liên tiếp giảm giá. Riêng trong ngày thứ Ba, kim loại quý này mất 1% - mức giảm giá theo ngày lớn nhất trong cả tháng. Vàng kỳ hạn cũng giảm 0,5% xuống 1.323,7 USD mỗi ounce
"Hiện tất cả đang tập trung vào cuộc tranh cãi ở Washington giữa hai ứng viên Tổng thống và phớt lờ những bối cảnh toàn cầu", Mariann Motagne, cố vấn đầu tư cấp cao của Gradient Investments ở Minneapolis nói. "Lý do giá vàng giảm chính là thị trường đang chờ đợi bà Yelen sẽ đưa ra thông điệp gì đó có vẻ mạnh mẽ hơn".
Tuy nhiên giá vàng cũng không giảm quá sâu do OPEC đã đồng ý cắt giảm sản lượng tiêu thụ lần đầu tiên kể từ năm 2008 sau khi giá dầu tăng mạnh 6%.
Quỹ tín thác vàng lớn nhất thế giới - SPDR - cũng giảm lượng vàng nắm giữ trong ngày thứ Ba. Hiện quỹ này còn giữ khoảng 949 tấn vàng.

Giá căn hộ trung cấp ở TP HCM tăng 7%

Báo cáo của đơn vị này cho biết, trong các tháng 7,8, 9, giá chào bán trung bình toàn thị trường căn hộ TP HCM là 2.046 USD một m2. 

Trong quý III/2016, phân khúc căn hộ có giá trung bình 1.200 USD một m2 (hạng trung cấp) bất ngờ tăng giá 7% so với 3 tháng trước đó, ghi nhận mức tăng mạnh nhất thị trường chung cư TP HCM, theo CBRE Việt Nam. 

Khung giá này tăng 2,1% so với quý liền trước và tăng 4,6% so với cùng kỳ năm 2015. Sự cải thiện về giá bán trên thị trường sơ cấp được ghi nhận ở tất cả mọi phân khúc, trong đó căn hộ trung cấp có mức tăng cao nhất (7%) so với quý II/2016.

Sự tăng giá xuất hiện ở chu kỳ mở bán giai đoạn sau của các dự án. Ngoài ra những dự án mới được tung ra cũng ghi nhận giá chào bán cao hơn mức trung bình toàn thị trường. Riêng thị trường thứ cấp, mức giá bán chênh lệch được ghi nhận khoảng 5-10% tùy vị trí.
CBRE đánh giá, thị trường thứ cấp tại TP HCM đang cải thiện đáng kể so với quý trước nhờ vào việc nhiều dự án bàn giao nhà đúng tiến độ, củng cố niềm tin cho người mua và tăng sức mạnh thương hiệu cho chủ đầu tư.

iPhone 6S Plus giảm 2 triệu đồng ở Shop VnExpress

Shop VnExpress là một trong 300 đơn vị tham gia sự kiện mua sắm mùa thu 2016 diễn ra vào ngày 30/9. Ngoài mẫu smartphone của Apple, Shop VnExpress còn mang đến cơ hội mua sắm nhiều sản phẩm công nghệ khác, được phân phối chính hãng bởi FPT Trading với mức giá ưu đãi.

20 máy iPhone 6S Plus bản 16GB chính hãng có giá 16,99 triệu đồng sẽ được bán duy nhất ngày 30/9.

iphone-6s-plus-giam-2-trieu-dong-tai-shop-vnexpress
iPhone 6S Plus là một trong những sản phẩm công nghệ được ưa chuộng hiện nay.
Theo đó, ngoài 20 máy iPhone 6S Plus giảm giá 2 triệu đồng, Shop VnExpress sẽ có 30 máy smartphone Lenovo Vibe S1 (trắng) với giá bán 2,69 triệu đồng. Sản phẩm này còn được tặng thêm pin sạc dự phòng chính hãng Xiaomi dung lượng 10.000 mAh (giá thị trường 360.000 đồng). 
Ở mảng máy tính xách tay, đơn vị cũng giảm giá đối với mẫu HP Notebook 15-ay073TU, còn 9,19 triệu đồng (tặng kèm điện thoại Nokia 130 và sim Viettel trị giá 629.000 đồng); mẫu Dell Inspiron 14 3000 Series (3458) giảm từ 10,69 triệu đồng xuống 9,79 triệu đồng. Laptop Dell Inspiron 15 3000 Series (3552) giảm 500.000 đồng, giá mới 6,99 triệu đồng.
Online Friday mua sắm mùa thu 2016 là sự kiện khởi động cho chương trình Online Friday 2016 do Bộ Công Thương cùng Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin phối hợp với Hiệp hội Thương mại điện tử, BáoVnExpress và các doanh nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử tổ chức.
Trong chương trình Online Friday 2016, người tiêu dùng có thể tìm kiếm khuyến mãi và mua hàng qua nhiều kênh đa dạng, đặt hàng trực tuyến và chuyển phát về tận nhà. Hoặc khách hàng đi mua sắm trực tiếp tại các cửa hàng, trung tâm thương mại với coupon, voucher lấy từ hệ thống Online Friday.

Hơn 60.000 sản phẩm khuyến mãi ở trong ngày mua sắm mùa thu

Theo đại diện ban tổ chức, tất cả sản phẩm khuyến mãi được công bố trên website OnlineFriday.vn và ứng dụng Online Friday trên nền tảng di động. Lazada cung ứng tới 1.000 mặt hàng, trong đó có 60 đầu sản phẩm bán chạy nhất trên Lazada và giảm giá đến 50%.

Trên 300 doanh nghiệp sẽ mang đến sự kiện Online Friday mua sắm mùa thu 2016 khoảng 61.300 sản phẩm ưu đãi, vào ngày 30/9.

hon-60000-san-phm-khuyen-mai-trong-ngay-mua-sam-mua-thu
Viễn Thông A triển khai chương trình tặng voucher trị giá đến 300.000 đồng khi khách hàng sử dụng ứng dụng Online Friday trên nền tảng di động đến mua hàng tại 300 cửa hàng toàn quốc. Công ty cũng khuyến mãi trực tuyến 100 sản phẩm, trong đó 10 đầu sản phẩm hàng điện tử giảm đến 50% như loa Harman, Kardon Onyx (60W) từ 11,5 triệu xuống chỉ còn 5,99 triệu đồng.
San thương mại điện tử Zalora khuyến mãi giảm giá 600 sản phẩm, 50 sản phẩm hàng hiệu giá sốc duy nhất trong 24h ngày 30/9. Sendo giảm giá 20.000 sản phẩm kết hợp với chương trình quà tặng giá trị lên đến một tỷ đồng. Trung tâm thương mại Nguyễn Kim sẽ có các chương trình khuyến mãi dành cho hoạt động mua sắm offline trong ngày 30/9. 
5 doanh nghiệp chuyển phát lớn trong lĩnh vực thương mại điện tử gồm VnPost, Viettel Post, Giaohangnhanh, Netco, Proship cũng cùng đồng hành miễn giảm phí chuyển phát đến 50% cho các doanh nghiệp.
Ngoài ra, trong ngày Online Friday mua sắm mùa thu năm nay, Vietjet dành tặng một triệu vé máy bay giá từ 0 đồng vào khung giờ vàng 12-14h và từ 68.000 đồng tại website www.vietjetair.com cho thời gian còn lại trong ngày. Chương trình áp dụng cho tất cả đường bay nội địa và quốc tế từ 30/10/2016 đến 31/3/2017. Riêng các đường bay TP HCM - Hong Kong tính từ 9/12, TP HCM - Cao Hùng, Hải Phòng - Seoul từ 12/12 và Hà Nội - Đài Bắc từ 30/10.
Bên cạnh đó, Fahasa giảm giá 10.000 đầu sách đến 80%, Tiki 100 Deal shock mặt hàng điện tử, giảm giá lên đến 50% trong 24h sự kiện.
Trong ngày Online Friday mua sắm mùa thu, người tiêu dùng có thể tìm kiếm khuyến mãi và mua hàng qua nhiều kênh đa dạng, đặt hàng trực tuyến và chuyển phát về tận nhà hoặc đi mua sắm trực tiếp tại các cửa hàng, trung tâm thương mại với coupon, voucher lấy từ hệ thống Online Friday www.onlinefriday.vn.
Online Friday mua sắm mùa thu 2016 là sự kiện khởi động cho chương trình Online Friday 2016 do Bộ Công Thương cùng Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin phối hợp với Hiệp hội Thương mại điện tử, BáoVnExpress tổ chức, FPT Online hỗ trợ nền tảng công nghệ.

Tới lượt các ông lớn gas than Bộ Công Thương 'mở van' quá tay

Sau hội nghị tại Hà Nội ngày 27/9, Bộ Công Thương hôm nay tiếp tục lấy ý kiến doanh nghiệp về các chính sách của ngành tại TP HCM. 

Các doanh nghiệp lớn cho rằng Nghị định 19 về kinh doanh khí hoá lỏng giúp các đại lý xin giấy phép nhanh hơn, nhưng cũng đồng thời hạ nhiều quy chuẩn cần thiết.

Trong số gần 200 doanh nghiệp lớn nhỏ tham dự, nhiều ý kiến đặc biệt quan tâm tới các điều kiện kinh doanh khí hoá lỏng, nằm trong Nghị định 19 do Bộ Công Thương ban hành ngày 22/3/2016. Trước đó, nội dung này cũng được các doanh nghiệp tại Hà Nội đưa ra nhiều thắc mắc.

Ông Nguyễn Đức Châu - Tổng giám đốc Công ty cổ phần dầu khí PIC tại tỉnh Nghệ An cho biết Nghị định 19 có vai trò thay thế Nghị định 107 về kinh doanh khí hoá lỏng, tuy giúp giảm bớt được một số thủ tục hành chính để các đại lý xin giấy phép kinh doanh nhanh chóng, nhưng cũng đồng thời hạ một số điều kiện kinh doanh như số lượng vỏ bình gas, dung tích kho chứa...
den-luot-cac-ong-lon-gas-than-bo-cong-thuong-mo-van-qua-tay
Doanh nghiệp gas than phiền Nghị định 19 của Bộ Công Thương đã quá nới lỏng về điều kiện kinh doanh với các đơn vị nhỏ.
Điều này làm những doanh nghiệp đầu tư bài bản như đơn vị của ông Châu rất bức xúc, bởi những doanh nghiệp như ông phải có 300.000 vỏ bình gas hay 8.000m3 kho chứa theo Nghị định 107. Với nghị định mới, các doanh nghiệp muốn tham gia ngành này chỉ cần 2.000 vỏ bình gas và 100m3 kho chứa, mà theo ông là "dưới chuẩn". Điều này dẫn đến tình trạng chiết gas lậu do các đại lý nhỏ lẻ thực hiện vẫn tiếp diễn. Vị giám đốc này cho rằng ngành khí hoá lỏng phải có những điều kiện kinh doanh chặt chẽ để đảm an toàn cho người tiêu dùng.
Đồng quan điểm, ông Hoàng Anh - Giám đốc Công ty TNHH Gas Petrolimex Sài Gòn cũng cho rằng kinh doanh khí hoá lỏng là ngành kinh doanh bài bản và có liên hệ mật thiết đến sự an toàn của người tiêu dùng. Vì vậy, việc các quy định về vỏ bình gas, kho chứa, cầu cảng, kênh phân phối nên giữ như cũ theo Nghị định 107 vì việc giảm điều kiện kinh doanh ngành này là chưa hợp lý, chưa phù hợp với xu hướng phát triển xã hội.
Tại hội nghị tương tự diễn ra cách đây 2 ngày tại Hà Nội, đại diện các doanh nghiệp kinh doanh gas nhỏ lại có ý kiến hoàn toàn ngược lại khi cho rằng điều kiện đưa ra tại Nghị định 19 vẫn quá ngặt nghèo, khiến họ khó kinh doanh.
Phản hồi ý kiến của các bên, Thứ trưởng Trần Quốc Khánh cho rằng Nghị định 19 là một văn bản pháp luật đáp ứng nhiều mục tiêu. Trước khi ban hành, Bộ Công Thương đã dành 60 ngày để nhận ý kiến của các doanh nghiệp nhưng lại không nhận được phản ánh nhiều như ngày hôm nay. Và khi ra một nghị định đáp ứng nhiều mục tiêu thì không thể đáp ứng nhu cầu của mọi doanh nghiệp, và càng không thể gạt bỏ doanh nghiệp vừa và nhỏ.
"Chúng tôi muốn tạo điều kiện cho doanh nghiệp chưa có điều kiệu đầu tư lớn có thể đầu tư vào một phân khúc khác của chuỗi kinh doanh đó", ông Khánh nói, đồng thời khẳng định Bộ Công Thương đã tiếp thu ý kiến của các doanh nghiệp kinh doanh khí hoá lỏng từ lớn đến nhỏ và có rất nhiều cuộc họp nhằm thay đổi các điều khoản không hợp lý trong Nghị định 19 trong một tháng vừa qua. Tuy nhiên, những thay đổi đó không thể diễn ra trong một sớm một chiều. Ông kêu gọi các doanh nghiệp cho Bộ thêm thời gian để rà soát lại kỹ càng Nghị định 19 và các doanh nghiệp hãy tiếp tục đóng góp ý kiến cho Bộ trong suốt quá trình này.

Bị cài dịch vụ không hề hay biết, người dùng di động thiệt tiền triệu

 Bộ Công Thương vừa có cảnh báo về vấn đề vi phạm quyền lợi người tiêu dùng liên quan đến dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại di động, lưu ý khách hàng cần chủ động tìm hiểu, nắm bắt thông tin để sử dụng các dịch vụ này hiệu quả, tránh được những hành vi xâm phạm quyền lợi của mình... 

Anh Đức ở TP HCM tính toán với việc bị tự động cài hàng chục dịch vụ giá trị gia tăng, anh đã chịu thiệt gần một triệu đồng mỗi tháng khi sử dụng cùng lúc nhiều số di động.

Cảnh báo này được đưa ra trong bối cảnh gần đây, nhiều chủ thuê bao tiếp tục bức xúc về việc nhà mạng tự động cài đặt hàng chục dịch vụ mà họ không hề hay biết. 

Trường hợp của anh Đức (TP HCM) là một ví dụ khi đang sử dụng 4 số điện thoại của một trong 3 nhà mạng lớn. Anh cho biết tuy không đăng ký nhưng cách đây vài ngày, bỗng dưng nhận được một số tin nhắn "chúc mừng cài đặt thành công" một dịch vụ từ tổng đài. Anh lập tức nhắn tin theo cú pháp hướng dẫn để hủy dịch vụ nhưng phải mất nhiều lần mới thành công.
Khách hàng này cũng phát hiện hằng tháng, anh đang bị trừ phí 10 dịch vụ đã bị nhà mạng tự động cài đặt mà thời gian có thể từ vài năm nay. Trong đó những dịch vụ như Thegioinhac, mMusic, 2Funny, mBongda, kenh1, Xembongda, Xosophattai, AloTV... có mức phí dịch vụ trung bình 2.000 đồng mỗi ngày.
"Nhẩm tính, với các số điện thoại nêu trên, tôi bị móc túi hằng tháng gần 900.000 đồng", anh Đức cho biết. Khách hàng này cũng cho rằng với hàng chục triệu thuê bao, nhà mạng có thể thu về hàng chục tỷ đồng mỗi tháng với cách làm nêu trên. 
bi-cai-dich-vu-khong-hay-biet-nguoi-dung-di-dong-thiet-tien-trieu
Nhiều thuê bao tố nhà mạng tự động cài hàng chục dịch vụ giá trị gia tăng cho khách hàng. Ảnh: Anh Quân
Không chỉ với các số thuê bao cũ mà một số khách hàng sử dụng các sim điện thoại mới mua cũng gặp tình trạng tương tự. Anh Tiến (Cầu Giấy, Hà Nội) mới mua một cái sim "nguyên kít" của một nhà mạng lớn. Ngay sau khi kích hoạt, anh nạp 100.000 đồng và nhận được khuyến mại 100%. Nạp thẻ được 30 phút thì anh nhận được tin nhắn thông báo một gói dịch vụ giá trị gia tăng đã được gia hạn thành công và bị trừ mất 70.000 đồng tiền cước. 
"Tôi chưa kịp đăng ký gói dịch vụ, trong khi đó sim thì vừa mua, chưa từng sử dụng tại sao lại bị tự động gia hạn. Tôi có gọi điện lên tổng đài thì nhân viên giải thích qua quýt và đổ lỗi cho đại lý bán sim. Họ nói sim đã được đại lý kích hoạt từ nửa tháng trước, khi tài khoản hết tiền thì gói dịch vụ sẽ ngừng cung cấp. Khi tôi nạp thẻ vào thì nhà mạng sẽ tự gia hạn", anh Tiến kể lại. 
"Nghi án" nhà mạng tự động kích hoạt các dịch vụ giá trị gia tăng cho khách hàng đã được đặt ra suốt từ nhiều năm nay. Các cơ quan quản lý trực thuộc Bộ Thông tin & Truyền thông cũng không ít lần nhận được thông tin phản ánh về tình trạng này. Tuy nhiên, lý giải với khách hàng cũng như báo chí, các doanh nghiệp viễn thông một mực khẳng định không thể có chuyện nhà mạng tự động đăng ký dịch vụ cho khách hàng trong mọi trường hợp. Hiện nay, đa số dịch vụ giá trị gia tăng, nhà mạng đều hợp tác với các công ty khác để cung cấp cho khách hàng, trừ những dịch vụ dữ liệu di động hoặc chuyển vùng quốc tế...
Đại diện MobiFone cũng từng lý giải, hiện ngoài hình thức đăng ký dịch vụ qua tin nhắn, khách hàng có thể thực hiện qua trang web, wap, ứng dụng trên điện thoại, tổng đài tự động, điện thoại viên hỗ trợ… Với hình thức đăng ký như truy cập web, wap, ứng dụng... đại diện nhà mạng thừa nhận do không cung cấp đầy đủ thông tin về dịch vụ cho khách hàng nên dễ dẫn đến phát sinh các tình huống ngoài ý muốn mà bản thân chủ thuê bao cũng khó kiểm soát.
Tuy nhiên, theo một chuyên gia trong ngành, việc nhà mạng đẩy hoàn toàn lỗi về phía công ty đối tác không hoàn toàn thuyết phục. Bởi ông cho rằng, doanh nghiệp viễn thông về nguyên tắc có thể chuẩn hóa quy trình đăng ký của khách hàng.
"Chẳng hạn, khi khách hàng thao tác nhầm, click vào banner hoặc đường link đăng ký thì bắt buộc phải có tin nhắn tới khách hàng để xác nhận lại việc đăng ký. Cùng với đó, nhà mạng cũng cần kiểm duyệt chặt chẽ các nội dung những công ty này cung cấp tới thuê bao", chuyên gia lý giải.Tuy nhiên, suốt từ nhiều năm nay, tình trạng này vẫn tái diễn cho thấy sự thiếu thiện chí của nhà mạng. Đại diện cơ quan thanh tra Bộ Thông tin & Truyền thông từng thừa nhận, dù rất sát sao song việc kiểm tra vẫn khó phát hiện các sai phạm của nhà mạng, trừ khi có những thông tin, bằng chứng xác đáng được chính người tiêu dùng cung cấp. 
Hiện chưa có một con số thống kê đầy đủ nào làm rõ các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng cũng như nhà mạng đã thu về bao nhiêu từ việc tự động cài đặt các dịch vụ này. Tuy nhiên, gần đây, báo cáo kết quả thanh tra của SAM Media - một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng được công bố, khách hàng mới biết được một phần con số doanh thu khủng của các đơn vị này.
Cụ thể, từ đầu năm 2013 đến tháng 3/2016, thuê bao của 4 nhà mạng viễn thông Viettel, MobiFone, VinaPhone và Vietnamobile đã phải chi trả với với tổng số tiền là 230,5 tỷ đồng. Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ đến ngày 19/7 vừa qua là gần 94.000 thuê bao. Trong đó có nhiều khách hàng khi được hỏi đều không biết mình đang sử dụng dịch vụ bị trừ tiền. Ngay sau đó, cả 3 nhà mạng lớn đều cho biết đã dừng hợp tác với Công ty ACOM (đơn vị cung cấp dịch vụ của SAM Media trên các mạng di động ở Việt Nam). 
"Tuy nhiên, có bao nhiêu công ty như vậy đang tồn tại và bao nhiêu dịch vụ mà khách hàng đang bị cưỡng ép sử dụng cũng như trừ tiền âm thầm mà chủ thuê bao không hề hay biết", một khách hàng bức xúc. 
Đại diện Trung tâm Kinh doanh VAS – Viettel Telecom thừa nhận, mặc dù đã có rất nhiều biện pháp để quản lý việc hợp tác cung cấp dịch vụ nội dung, tuy nhiên do tính chất của các dịch vụ khá phức tạp và đa dạng nên vẫn chưa ngăn chặn được hoàn toàn những sai phạm. 
Trao đổi với VnExpress, ông Nguyễn Mạnh Hùng - Phó tổng giám đốcMobiFone cũng cam kết trong thời gian tới sẽ xử lý nghiêm các đối tác cung cấp dịch vụ nội dung nếu phát hiện sai phạm. "Đến nay, chúng tôi đã quyết định dừng hợp đồng hợp tác cung cấp các dịch vụ nội dung trên mạng MobiFone với các đối tác có hành vi vi phạm", ông Hùng cho hay. Ngoài cam kết tăng cường kiểm tra đối tác, các nhà mạng cũng cho biết sẽ kiểm soát chặt chẽ hơn quy trình đăng ký những dịch vụ này trong thời gian tới.  
Đại diện 3 nhà mạng khuyến cáo khách hàng kiểm tra các dịch vụ giá trị gia tăng đang sử dụng bằng cách soạn tin nhắn gửi tới tổng đài. Bên cạnh đó, khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ My Viettel, My VinaPhone, My MobiFone để tra cứu danh sách các dịch vụ GTGT đang cài đặt. 
Ngoài ra, chủ thuê bao có thể nhắn tin theo cú pháp kiểm tra các dịch vụ Giá trị gia tăng đang sử dụng: 
+ MobiFone: Soạn KT gửi 994
+ Viettel: Soạn TC gửi 1228
+ VinaPhone: Soạn TK gửi 123